Desde la app
Abre Haku y ve a Perfil › Privacidad y datos › Eliminar mi cuenta. La app te pide confirmar, porque no se puede deshacer. Al confirmar, se borran tu cuenta y todos tus datos.
Si solo quieres empezar de cero, en el mismo lugar está "Borrar mis datos": borra tu perfil, tus niveles, tus ajustes, lo escuchado y los medios silenciados, y la cuenta sigue.
Sin la app
Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escríbenos un correo:
- Para: rarancibia@intnovaconsulting.com
- Asunto: Eliminar mi cuenta de Haku
- Desde el mismo correo con el que entras a Haku. Si entras con Google o con Apple, usa el correo de esa cuenta.
Eliminaremos tu cuenta y todos tus datos, igual que desde la app, y te confirmaremos por correo cuando esté hecho.
Qué se borra
Tu cuenta y todo lo que está ligado a ella:
- Tu cuenta: tu correo y, si entraste con Google o con Apple, el nombre que esos servicios compartieron.
- Tus respuestas del perfil: tu nombre de pila y, si las diste, tu ocupación, rubro, departamento, gustos, tu equipo y el último dígito de tu RUC.
- Tus intereses, tus preferencias y la prioridad que le diste a cada tema.
- Los medios que silenciaste y tus ajustes.
- Lo que escuchaste: qué episodios escuchaste y hasta dónde, y los días que escuchaste (tu racha).
- Las noticias que escuchaste y a cuáles les diste "me gusta".
- Los reportes y comentarios que nos enviaste.
- Los audios de tus episodios, que se borran del almacenamiento dentro de las 24 horas siguientes.
Esto no se puede deshacer. Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad de Haku.
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